Fiche pratique e-administration

FranceConnect — Mode d’emploi

Comprendre FranceConnect et l’utiliser pour accéder aux services publics sans multiplier les comptes.

À quoi sert FranceConnect ?

FranceConnect permet de se connecter à de nombreux services publics avec un compte déjà connu : impots.gouv.fr, Ameli, La Poste Identité Numérique, MSA ou France Identité selon les cas.

Étapes d’utilisation

Aller sur le site officiel du service : CAF, Ameli, impôts, retraite, France Travail.
Cliquer sur le bouton S’identifier avec FranceConnect.
Choisir le compte que vous utilisez déjà.
Saisir vos identifiants sur la page officielle du fournisseur choisi.
Valider, puis revenir automatiquement au service demandé.

Points de vigilance

Vérifier l’adresse du site dans la barre du navigateur.
Ne jamais passer par un lien reçu dans un SMS douteux.
Ne jamais communiquer son mot de passe à un tiers.
Se déconnecter après utilisation sur un ordinateur partagé.

Bon réflexe : taper soi-même l’adresse du service public dans le navigateur, plutôt que cliquer sur un lien reçu.

FranceConnect ne remplace pas tout

FranceConnect simplifie l’accès, mais chaque service garde ses propres règles. Certaines démarches demandent encore des justificatifs ou une validation complémentaire.